Visionner les films
Pour toutes questions techniques, veuillez cliquer ici.
Comment dois-je faire pour visionner un film?
Acheter un billet ajoute automatiquement le film à votre bibliothèque. Lorsque connecté à votre compte sur la plateforme de visionnement, cliquez sur « Signed in as (votre nom d’utilisateur) » situé en haut à droite de l’écran, puis sélectionnez « My Library », où vous retrouverez tous les films pour lesquels vous avez acheté un billet.
Pour les films diffusés en à une heure fixe, nous recommandons de commencer le film à l'heure annoncée (selon l’horaire du festival). Ces films ne sont disponible que pendant une période de 3 heures, après quoi le film ne sera plus disponible. En d’autres termes, si vous commencez le film trop tard, le flux sera interrompu et vous pourriez rater la fin du film, puisqu’il ne sera pas disponible pendant 30 heures comme c’est le cas pour les films offerts sur demande.
Certains films auront une deuxième représentation. Dans ce cas-ci, le film sera disponible pendant 24h, après quoi il sera retiré de la plateforme. Encore une fois, nous recommandons de ne pas trop attendre pour débuter le film, ou vous risqueriez de manquer la fin!
Si un court métrage est présenté avec un film diffusé à heure fixe, le court n'a pas à être visionné à l'heure annoncée du long métrage. Le court sera disponible pour toute la durée du festival.
Notez que les titres sur demande sont disponibles en tout temps durant le festival, soit du 5 au 25 août. Après avoir démarré la lecture d’un film sur demande (en appuyant sur « Play ») pour la première fois, vous disposez de 30 heures pour terminer le visionnement.
Quand un film a plusieurs séances de diffusion, faites attention de bien choisir la date et l’heure à laquelle vous souhaitez le visionner. Les billets pour une séance ne peuvent être échangés pour une autre séance du même film.
J'ai acheté un Passeport Festival. Comment puis-je accéder à mes films?
Si vous avez déjà un compte sur notre plateforme de visionnement en ligne (films.fantasiafestival.com), tous les films seront ajoutés automatiquement à votre section "My Library" quelques jours avant le début du festival. Évidemment, vous ne pourrez rien visionner avant la date officielle de lancement du festival, le 5 août. Si vous n'avez pas de compte sur notre plateforme de visionnement, ou si votre compte est lié à une adresse courriel différente de celle que vous avez utilisée pour faire l'achat de votre Passeport, vous recevrez un courriel vous invitant à en créer un nouveau. Les films seront ajoutés à votre "Library" une fois le compte créé et confirmé.
Si je manque la première en direct d’un film, sera-t-il possible de le visionner en rattrapage plus tard?
Si un film ne joue qu'une seule fois, alors malheureusement non. Les films diffusés à heure fixe ne sont disponible que pendant 3 heures, après quoi ils sont retirés de la plateforme. Si vous commencez le film trop tard, le flux sera interrompu et vous pourriez rater la fin du film.
Comment puis-je regarder un court-métrage présenté avec un long-métrage?
Les courts présentés avec un long-métrage seront disponibles dans ce qu’on appelle un « bundle » sur la plateforme de Shift72. Lors de l’achat du « bundle », vous retrouverez les deux films dans votre bibliothèque (« Library »). Les long-métrages présentés en direct doivent être visionnés à l’heure spécifique à laquelle ils sont présentés, alors que le court-métrage associé sera disponible tout au long du festival.
Sera-t-il possible de visionner les films sur mon écran de télévision?
Oui. Vous pouvez diffuser nos films sur votre écran de télévision à partir de votre ordinateur, téléphone mobile ou tablette en utilisant un appareil Apple TV ou Chromecast. Vous pouvez aussi utiliser un simple câble HDMI pour brancher votre téléviseur à votre ordinateur. Vous trouverez plus d'informations sur la compatibilité ici.
Les films seront-ils disponibles avec sous-titres, vidéo-description et/ou d’autres options d’accessibilité?
La disponibilité de ces options sera propre à chaque film, selon les ressources qui nous sont offertes.
Sera-t-il possible de visionner les films de n’importe où dans le monde?
Tous les films seront géo-bloqués pour le public canadien seulement. Malheureusement, nous ne pouvons rendre de nouveaux films accessibles à travers le monde sans nuire à leurs futures opportunités de distribution et d’exposition, ce qui est une de nos principales préoccupations.
Y-a-t-il des applications du festival pour les téléphones intelligents?
Oui! Pour Android et pour iOS!