Comment acheter des billets
Quelle est la procédure d’achat de billets?
Les billets seront en vente à partir du vendredi 23 juillet 2021 à 13:00 (HAE). Vous devez d’abord vous rendre sur notre site web (www.fantasiafestival.com) et consulter notre fantastique programmation. Chaque film a une page qui lui est consacrée. Sur celle-ci, vous verrez une description du film, une bande-annonce, ainsi qu’un bouton nommé « Acheter un billet ». En appuyant sur ce bouton, vous serez transféré sur la plateforme de visionnement, soit le site de notre diffuseur Shift 72. Une fois sur la plateforme, cliquez simplement sur « Buy Ticket », ce qui ouvrira une fenêtre vous permettant d’entrer les informations de votre carte de crédit. Notez qu’il est nécessaire d’avoir un compte afin d’acheter des billets!
Pour les projections en salle, vous serez redirigé vers le site de Ticketpro.
Qu'est-ce que le passport du festival?
Le passeport du festival vous donne accès à tous les films présentés en ligne. Pour les projections en salle, vous devrez vous procurer des billets individuels. Vous pouvez acheter le passeport directement sur le site de Ticketpro jusqu'au 23 juillet, après quoi il sera mit en vente directement sur notre plateforme en ligne.
Le coût du passeport est de 75$, taxes incluses. Notez que le passeport est disponible uniquement pour les résidents du Canada. Si vous n'êtes pas au Canada durant le festival, il vous sera impossible de visionner les films.
J'ai acheté un Passeport Festival. Comment puis-je accéder à mes films?
Si vous avez déjà un compte sur notre plateforme de visionnement en ligne (films.fantasiafestival.com), tous les films seront ajoutés automatiquement à votre section "My Library" quelques jours avant le début du festival. Évidemment, vous ne pourrez rien visionner avant la date officielle de lancement du festival, le 5 août. Si vous n'avez pas de compte sur notre plateforme de visionnement, ou si votre compte est lié à une adresse courriel différente de celle que vous avez utilisée pour faire l'achat de votre Passeport, vous recevrez un courriel vous invitant à en créer un nouveau. Les films seront ajoutés à votre "Library" une fois le compte créé et confirmé.
Le prix des billets et des carnets de billets seront-ils les mêmes que lors des éditions précédentes du festival?
Une nouveauté cette année, le passeport du festival, disponible au coût de 75$, vous donnera accès à tous les films présentés en ligne sur notre plateforme. Les billets pour les films et programmes de court-métrages devront être achetés individuellement au prix fixe de 8$ CAD. Les programmes de courts présentés dans le cadre de Mon premier Fantasia seront gratuits. Tous nos événements spéciaux et panels seront gratuits et accessibles de partout dans le monde; plus de détails sur l’inscription aux panels suivront bientôt!
Plusieurs projections virtuelles sont programmées à 9h AM. Qu'est-ce que ça signifie?
Ces projections virtuelles sont offertes pour une période de 24 heures : débutant à 9h00 à la date inscrite, jusqu'à 9h00 le lendemain.
Comment dois-je faire pour me créer un compte sur la nouvelle plateforme de visionnement en ligne?
Vous devrez vous créer un compte gratuit sur le site de notre partenaire de diffusion, Shift 72, dont le lien sera disponible à partir de notre site web (www.fantasiafestival.com) dès le 23 juillet 2021. Une fois redirigé sur la plateforme de visionnement, cliquez simplement sur l’icône en haut à droite, “Create Account”, vous permettant de créer un nouveau compte.
Si vous avez déjà créé un compte l'an dernier, vous pourrez simplement cliquez sur “Sign In” afin de vous connecter.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons la majorité des cartes de crédits. Tous les paiements sont effectués par Stripe. Si vous éprouvez des difficultés lors d’un paiement, nous vous encourageons à contacter votre banque, ou Stripe directement.
Y aura-t-il un nombre illimité de billets disponibles pour chaque film?
Non; le nombre de billets disponibles pour chaque film sera comparable à la capacité habituelle de nos salles de cinéma en festival.